מטרת מסמך זה היא להסביר את מדיניות השימוש במידע על ידי מועדון הלקוחות "ביחד בשבילך" שבבעלות ביחד בשבילך בע"מ ח.פ. 515318012 (להלן בהתאמה: "המועדון" ו-"ביחד בשבילך") ועל ידי חברת א.ר. נולדג' פור אול בע"מ ח.פ. 513866988 (להלן: "החברה" ו/או "Swish"), אשר מפעילה את אתר המועדון שכתובתו https://www.hist.org.il ו/או כל כתובת אתר אחר עפ"י שיקול דעת החברה ו/או ביחד בשבילך (להלן: "האתר"), עבור המועדון את הנהלים הנוגעים להגנה על פרטיות המשתמשים באתר ו/או באפליקציה של המועדון (להלן: "המשתמש" או "חבר המועדון").
במסמך זה מפורט אילו סוגי מידע נאספים, כיצד הם נשמרים ומנוהלים, ובאיזה אופן נעשה בהם שימוש.
מדיניות זו חלה על מידע אישי שניתן לזהות בו אדם באמצעים סבירים (להלן: "מידע אישי"). המשתמשים אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם הימנעות ממסירתו עלולה למנוע קבלת חלק מהשירותים ו/או את מלוא השירותים באתר ובאפליקציה של המועדון.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש והתקנון. המסמך מנוסח בלשון זכר לנוחות בלבד ומתייחס לשני המינים כאחד.
1. כללי, מסירת פרטים ומידע אישי לחברה ולמועדון
1.1. לשם רישום ראשוני למועדון נדרש המשתמש להזדהות באמצעות מספר תעודת זהות. על מנת לבחון האם המבקש הינו זכאי לשירותי המועדון, מספר תעודת הזהות שיוקש יבחן מול מאגר המידע של חברי ההסתדרות ושל זכאים אחרים שאינם חברי הסתדרות (מספרי מאגר 843161 ו-70072230) וכן מאגר המידע של פורום העצמאיים מבית ההסתדרות (מספר מאגר 700069559).
1.2. החברה אוספת מידע אישי כחלק אינטגרלי מהפעלת שירותיה, מוצריה ומועדון הלקוחות. המידע יכול להיאסף ישירות מהמשתמשים, או מצדדים שלישיים, וכן באמצעות שימוש שגרתי באתר ו/או באפליקציה ו/או בכל פלטפורמה אחרת שמפעילה החברה (ובכלל זה נתונים סטטיסטיים ומצטברים).
1.3. בעת הרישום למועדון באתר ייתכן כי השימוש באתר אינו כרוך ברישום או במסירת פרטים ומידע אישי. עם זאת, אזורים ומדורים שונים באתר, כגון הרישום למועדון לאתר וכן בעת ביצוע פעולות נוספות בו (כגון: ביצוע רכישות, טעינות ארנקים ומימושים, רישום לרשימות התפוצה של החברה/המועדון, יצירת קשר עם החברה/המועדון באמצעות טפסי קשר מקוונים המצויים באתר ועוד) ידרש המשתמש, כתנאי להשלמת הפעולה הרלוונטית, למסור פרטים ומידע אישי, כגון שם מלא, כתובת, מספר ת.ז., טלפון, כתובת דוא"ל פעילה, טלפון או כתובת דוא"ל של בן/בת זוגך, שיוך ארגוני ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין.
1.4. אנו עשויים לאסוף מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מול החברה/המועדון, למשל בעת שאתה מגיש בקשות או פניות כלשהן לחברה/למועדון.
1.5. השדות שחובה למלא יסומנו במפורש. ללא מסירת הפרטים המתבקשים בשדות החובה לא יתאפשר להירשם למועדון באתר ו/או לקבל את השירותים המבוקשים. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ובכל מילוי פרטים המשתמש מאשר בזאת את נכונות הפרטים הנמסרים. הפרטים והמידע האישי שתמסור, וכן פרטים נוספים אודות שימושך באתר (כמפורט בהמשך מדיניות זו), יישמרו על-ידי החברה/המועדון.
1.6. בנוסף למידע שימסר על ידי המשתמשים, הפרטים והמידע האישי של משתמשי האתר, לרבות פרטים נוספים אודות שימושם בו (כמפורט במדיניות זו), יישמרו על-ידי המועדון במאגר המידע שלו (מס' מאגר 700061897), בו החברה מחזיקה לצורך מתן השירותים לביחד בשבילך .
1.7. יובהר כי לא קיימת חובה על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמה וברצון החופשי של המשתמשים– אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע את האפשרות לקבל את שירותי החברה ו/או המועדון, בחלקם ו/או במלואם או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר עם המשתמש, במידת הצורך.
2. סוגי המידע הנאסף
בעת הרשמה למועדון באתר ו/או לצורך ביצוע רכישה באתר תתבקש למסור את הפרטים שלהלם ו/או חלקם:
• פרטי קשר (שם מלא, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל).
• פרטים מזהים (מספר ת"ז, תאריך לידה, מגדר, מס' ילדים).
• מקום עבודה.
• פרטי תשלום (כרטיס אשראי).
• כל מידע נוסף הנדרש לצורך הצטרפות כחבר מועדון.
• פרטי קשר בן/בת זוג (טלפון, כתובת דוא"ל).
בנוסף, החברה תאסוף אודותייך מידע טכנולוגי, IP, דפדפן, מערכת הפעלה, מכשיר, מיקום, פרמטרי שימוש, התנהגות משתמש באתר ופניות או התכתבויות שבין החברה/ המועדון ללקוח.
3. מידע אודות אחרים
אם המשתמש מוסר מידע אישי על אדם אחר, עליו לוודא שהדבר נעשה כדין ובכפוף להסכמתו המפורשת של אותו אדם, בהתאם לחוק חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ו/או לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ו/או לכל חוק רלבנטי אחר.
4. מאגר/י מידע, השימוש והמטרות
כל מידע שנמסר על ידי המשתמש או שנאסף אודותיו יישמר במאגרי המידע של המועדון (מאגר מידע מספר 700061897 שבבעלות ביחד בשבילך) שלחברה יש גישה אליו לצורך תפעול המועדון.
בסיסים חוקיים לעיבוד: עיבוד מידע אישי ייעשה בהסתמך על אחד או יותר מאלה: (א) הסכמת המשתמש – לרבות לדיוור שיווקי, שימוש בעוגיות שאינן חיוניות ופרופיילינג; (ב) קיום חוזה או נקיטת צעדים לקראת כריתתו – לצורך מתן שירותי האתר/המועדון; (ג) עמידה בחובה חוקית; (ד) אינטרס לגיטימי של החברה ו/או המועדון, תוך בחינת מאזן הזכויות והאינטרסים של המשתמש.
השימוש במידע ייעשה למטרות הבאות:
4.1. ניהול מועדון הלקוחות.
4.2. אספקת שירותי המועדון.
4.3. יצירת קשר לצורכי שירותים ורכישות, בכל ערוץ תקשורת.
4.4. ניתוח סטטיסטי ומחקרי.
4.5. חיוב והתחשבנות כספית.
4.6. שמירה על אבטחת מידע.
4.7. טיפול בפניות, בקשות ותלונות.
4.8. פעולות שיווק ופרסום.
4.9. שיפור והעשרת השירותים והתוכן.
4.10. הגנה משפטית ואינטרסים לגיטימיים של החברה ו/או המועדון.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
5.1. המועדון ו/או החברה יהיו רשאים להעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:
• לחברה לצורך מתן השירותים למועדון ותפעולו השוטף
• לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, בהתאם לחוק ולאינטרסים לגיטימיים.
• לספקי שירות וקבלני משנה (ענן, דיוור, מוקדי שירות, מיקור-חוץ), לרבות ספרים וקבלני משנה של החברה ובלבד שאלה קשורים לתפעול או לשירות במסגרת המועדון.
• לספקים ו/או חברות שהתקשרו עם המועדון או החברה לצורך מתן הצעות שיווקיות לחברי המועדון.
• לצדדים שלישיים שמספקים מוצרים או שירותים שנרכשו דרך האתר ו/או האפליקציה, לרבות חברות משלוחים מטעמם.
• לצורך עמידה של החברה או של המועדון בדרישות חוק או צו שיפוטי.
• במקרה של מחלוקת משפטית לצורך הגנה או ניהול הליכים, הן על ידי המועדון והן על ידי החברה או מי מטעמן.
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות לתאגיד אחר של המועדון או של החברה, בכפוף להתחייבותו למדיניות זו.
5.2. צדדים שלישיים המקבלים מידע אישי יפעלו כמעבדים מטעם החברה/המועדון או כעצמאיים, בהתאם לעניין, יחויבו חוזית לשמור על סודיות, על אבטחת מידע נאותה ועל שימוש במידע אך ורק למטרות שהוגדרו.
בנוסף לאמור לעיל מובהר, כי כל המידע אודות משתמשי האתר והמועדון יועברו גם אל הסתדרות העובדים הכללית החדשה וישמרו במאגר המידע של ההסתדרות (מספר מאגר 843161 או 70072230 בהתאם לרלוונטיות) או של פורום העצמאיים מבית ההסתדרות (מספר מאגר 700069559) ככל שהמשתמש הינו עמית בפורום העצמאיים. ההסתדרות תהיה רשאית לעשות שימוש במידע האמור לשם מילוי מטרותיה, כמופיע בחוקתה ו/או לשם מתן סל השירותים לחבריה וכן לצורך משלוח דברי פרסומת. לצורך כך ההסתדרות תהיה רשאית להעביר את המידע האמור לגורמים מטעמה הפועלים עבורה בתחומים אלה.
6. פרסומות ודיוור
החברה רשאית, לאחר קבלת הסכמה, לשלוח חומרים פרסומיים, הן בעצמה והן באמצעות ספקים מטעמה (לרבות החברה או ספקים מטעמה), באמצעות דוא"ל, SMS, דואר, פוש באפליקציה, וואטסאפ או אמצעים דיגיטליים אחרים.
הסכמה לקבלת דיוורים מהחברה מהווה הסכמה גם לקבל דיוורים מחברות הקשורות עימה ו/או מהמועדון ו/או ההסתדרות ו/או מי מטעמם וככל שמדובר בעמית של פורום העצמאיים אז ההסכמה מתייחסת גם לפורום זה. המשתמש יכול להסיר עצמו מרשימות הדיוור באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעת דיוור או באתר המועדון או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת המייל - info@swish.co.il. יובהר כי ייתכנו הודעות חובה מכוח החוק ו/או הודעות טכניות שיישלחו גם ללא הסכמה של המשתמש.
עוד מובהר, כי כל חבר הסתדרות שאישר קבלת דיוורים מהמועדון מאשר להסתדרות להעביר למועדון (ולחברה מטעמה) הודעה על הפסקת חברותו בהסתדרות והפסקת הזכאות להיות חבר במועדון, במקרה בו הספקת החברות עולה על 3 חודשים, וזאת על מנת שהמועדון יוכל להסיר את אותו חבר מרשימת הדיוורים של המועדון.
7. דיוור מותאם אישית (פרופיילינג)
החברה עשויה להשתמש במידע ליצירת פרופיל שיווקי אישי המותאם למשתמש, ולביצוע פניות מותאמות אישית. המשתמש רשאי להתנגד לעיבוד המידע האישי שלו לצורך פרופיילינג או לצורך שיווק ישיר, והחברה תכבד בקשה זו באופן מיידי ובהתאם לחוק.
8. Cookies וטכנולוגיות נוספות
החברה עושה שימוש ב Cookies ובטכנולוגיות דומות לרבות של צדדים שלישיים. השימוש בקובצי Cookies שאינם חיוניים לפעילות האתר ייעשה בכפוף לקבלת הסכמתך (opt-in). תוכל לבחור לאשר שימוש חלקי או מלא בעוגיות אלו, או לסרב להן, באמצעות מנגנון ניהול ההעדפות בדפדפן.
מטרות השימוש: שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש, פרסום מותאם, התאמה אישית ואבטחה. באפשרות המשתמש לנהל את העדפותיו, לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. יובהר כי שינוי העדפות ה Cookies או חסימה עלולה לפגוע בזמינות חלק מהשירותים.
9. זכויות המשתמש
9.1. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיותכל אדם זכאי לעיין בעצמו, באמצעות בא-כוח מטעמו שהוסמך לכך בכתב, או באמצעות אפוטרופוס, במידע אודותיו המוחזק במאגרי המידע של החברה ו/או של המועדון.
9.2. אדם שעיין במידע ומצא כי המידע הנוגע אליו איננו נכון, איננו שלם, איננו ברור או איננו מעודכן, זכאי לפנות אל בעל המאגר בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.
9.3. בהתאם לתיקון 13 לחוק חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, עומדת למשתמש הזכות להתנגד בכל עת לעיבוד מידע אישי הנוגע לו לצורך פרופיילינג (בניית פרופיל שיווקי) או לצורך שיווק ישיר. החברה תפסיק את העיבוד כאמור, אלא אם קיים בסיס חוקי אחר להמשך העיבוד.
9.4. למשתמש עשויה לעמוד, לפי העניין, גם הזכות לבקש הגבלת עיבוד מידע אישי הנוגע אליו. לצורך טיפול בבקשות לפי סעיף זה, החברה/המועדון עשויים לבקש פרטים לצורך אימות זהות הפונה. החברה/המועדון ישיבו לפנייה בתוך 30 ימים, או במועד אחר הקבוע בדין.
9.5. בעל המאגר נדרש להשיב לבקשה כאמור בדרך ובמועדים שנקבעו בתקנות שהותקנו מכוח החוק. אם בעל המאגר החליט לדחות את הבקשה, עליו למסור למבקש הודעת סירוב מנומקת ובכתב.
9.6. על סירובו של בעל המאגר לאפשר עיון, או על הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער בפני בית המשפט, באופן ובדרך שנקבעו בתקנות מכוח החוק.
9.7. יובהר כי מחיקת מידע אישי עלולה למנוע מהחברה להמשיך לספק למבקש את השירותים במלואם ו/או חלקם, ולגרור ביטול ההרשמה לאתר ו/או למועדון. בכל מקרה, מידע שהחברה או המועדון נדרשים לשמור על פי דין – לרבות תיעוד פעולות שבוצעו באתר או באפליקציה – יוסיף להישמר במאגרים הפנימיים, אולם לא ייעשה בו שימוש לצורך פניות עתידיות למבקש.
9.8. במידה שלא נמסרה למבקש, בתוך 30 ימים ממועד הפנייה, הודעה כי המידע המבוקש למחיקה אכן נמחק בהתאם לסעיף זה, יהא המבקש זכאי לפנות לבית המשפט המוסמך, על פי הוראות התקנות, כדי שיורה לחברה לפעול בהתאם לחוק.
10. אבטחת מידע ודיווח אירועים
10.1. החברה רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים ובאבטחת המידע האישי הנמצא במערכותיה. לשם כך מפעילה החברה מערכות טכנולוגיות, יישומים ונהלים ארגוניים שנועדו לצמצם ככל האפשר את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן, שינוי או גישה בלתי מורשית למידע.
10.2. החברה פועלת בהתאם להוראות הדין ומיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים וסבירים, המתאימים לאופי המידע ולרגישות שלו. אמצעים אלה נבחנים ומעודכנים מעת לעת כדי להבטיח רמה נאותה של הגנה.
10.3. יחד עם זאת, יש לזכור כי אף מערכת ממוחשבת אינה חסינה לחלוטין מפני חדירה או חשיפה בלתי מורשית. לפיכך, בעצם השימוש באתר, באפליקציה ובשירותי המועדון, המתופעלים על ידי החברה, המשתמש מודע ומסכים לכך כי על אף המאמצים שנעשים, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.
10.4. ידוע למשתמש והוא מסכים כי על אף מאמצים אלה, עשויים להתרחש מעת לעת תקלות, שיבושים, עיכובים, הפסקות שירות, חדירות בלתי מורשות או פגיעות אחרות הנובעות מנסיבות שאינן בשליטת החברה ו/או המועדון ו/או מי מטעמם. למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה, המועדון, בעלי המועדון ו/או מי מטעמם בגין אירועים כאמור, ובלבד שלא נגרמו עקב מחדל, רשלנות או הפרת חובה חקוקה מצד החברה, המועדון, עובדיהם ו/או מי מטעמם.
10.5. במקרה שבו יתרחש אירוע אבטחת מידע חמור אשר עלול לגרום לפגיעה ממשית בפרטיות המשתמשים, תפעל החברה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותדווח על האירוע הן לרשות להגנת הפרטיות והן למשתמשים שנפגעו, כפי שנדרש על פי דין.
10.6. בנוסף, מומלץ למשתמשים לנקוט באמצעי זהירות בסיסיים במכשיריהם האישיים, לרבות התקנת תוכנות אבטחה, עדכון מערכות הפעלה ויישומים, ושמירה על סיסמאות מאובטחות.
11. ממונה על הגנת הפרטיות מטעם החברה (DPO)
החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות שתפקידו לפקח על יישום החוק והמדיניות, ולשמש כתובת לפניות הציבור בכל פנייה בנושא הפרטיות (להלן: "DPO").
פרטי התקשרות עם ה- DPO:
שם: עומר קאופמן, עו"ד
כתובת דוא"ל : Pratiut@swish.co.il
12. דיווח על פגיעה בפרטיותך ופניות בנושא פרטיות
12.1. אם אתה סבור שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, באפליקציה או באחת מהקהילות המקוונות, באפשרותך לפנות לחברה בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות.
12.2. ניתן לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת: Pratiut@swish.co.il או במכתב לכתובתנו: רח' אימבר 14, פתח-תקווה , מיקוד 4951148.
12.3. נציגי החברה וה- DPO עומדים לרשות המשתמשים ויעשו מאמץ לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות הדין.
13. שמירת מידע
החברה והמועדון ישמרו את המידע האישי רק למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות שלשמן נאסף המידע או למשך התקופה הנדרשת על פי דין. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה.
14. עדכונים ושינויים במדיניות
החברה והמועדון רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר או באפליקציה וייכנסו לתוקף ממועד פרסומם.
מדיניות פרטיות של ביחד בשבילך בע"מ ח.פ. 515318012
(תאריך עדכון אחרון: ינואר 2026)
מטרת מסמך זה היא להסביר את מדיניות השימוש במידע על ידי מועדון הלקוחות "ביחד בשבילך" שבבעלות ביחד בשבילך בע"מ ח.פ. 515318012 (להלן בהתאמה: "המועדון" ו-"ביחד בשבילך"), שהינה המנהלת של אתר המועדון שכתובתו https://www.hist.org.il ו/או כל כתובת אתר אחר עפ"י שיקול דעת ביחד בשבילך (להלן: "האתר"), עבור המועדון את הנהלים הנוגעים להגנה על פרטיות המשתמשים באתר ו/או באפליקציה של במועדון (להלן: "המשתמש" או "חבר המועדון").
במסמך זה מפורט אילו סוגי מידע נאספים, כיצד הם נשמרים ומנוהלים, ובאיזה אופן נעשה בהם שימוש על ידי ביחד בשבילך. בנוסף למדיניות זו, על המשתמשים לאשר גם מדיניות הפרטיות של חברת א.ר. נולדג' פור אול בע"מ ח.פ. 513866988 (להלן: "החברה" ו/או "Swish"), אשר מפעילה את אתר המועדון, וזאת כתנאי לכל שימוש הנעשה בו.
מדיניות זו חלה על מידע אישי שניתן לזהות בו אדם באמצעים סבירים (להלן: "מידע אישי"). על המשתמשים אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם הימנעות ממסירתו עלולה למנוע קבלת חלק מהשירותים ו/או את מלוא השירותים באתר ובאפליקציה של המועדון.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש והתקנון שלל המועדון. המסמך מנוסח בלשון זכר לנוחות בלבד ומתייחס לשני המינים כאחד.
15. כללי, מסירת פרטים ומידע אישי לחברה ולמועדון
15.1. לשם רישום ראשוני למועדון נדרש המשתמש להזדהות באמצעות מספר תעודת זהות. על מנת לבחון האם המבקש הינו זכאי לשירותי המועדון, מספר תעודת הזהות שיוקש יבחן מול מאגר המידע של חברי ההסתדרות ושל זכאים אחרים שאינם חברי הסתדרות (מספרי מאגר 843161 ו-70072230) וכן מאגר המידע של פורום העצמאיים מבית ההסתדרות (מספר מאגר 700069559).
15.2. בעת הרישום למועדון באתר הרישום למועדון לאתר וכן בעת ביצוע פעולות נוספות בו (כגון: ביצוע רכישות, טעינות ארנקים ומימושים, רישום לרשימות התפוצה של החברה/המועדון, יצירת קשר עם החברה/המועדון באמצעות טפסי קשר מקוונים המצויים באתר ועוד) ידרש המשתמש, כתנאי להשלמת הפעולה הרלוונטית, למסור פרטים ומידע אישי, כגון שם מלא, כתובת, מספר ת.ז., טלפון, כתובת דוא"ל פעילה, טלפון או כתובת דוא"ל של בן/בת זוגך, שיוך ארגוני ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין.
15.3. אנו עשויים לאסוף מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מול החברה/המועדון, למשל בעת שאתה מגיש בקשות או פניות כלשהן לחברה/למועדון.
15.4. השדות שחובה למלא יסומנו במפורש. ללא מסירת הפרטים המתבקשים בשדות החובה לא יתאפשר להירשם למועדון באתר או לקבל את השירותים המבוקשים. יש למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ובכל מילוי פרטים המשתמש מאשר בזאת את נכונות הפרטים הנמסרים.
15.5. בנוסף למידע שימסר על ידי המשתמשים, המועדון, באמצעות החברה, אוספים מידע אישי כחלק אינטגרלי מהפעלת השירותים במועדון. המידע יכול להיאסף ישירות מהמשתמשים, או מצדדים שלישיים, וכן באמצעות שימוש שגרתי באתר ו/או באפליקציה ו/או בכל פלטפורמה אחרת שמפעילה החברה (ובכלל זה נתונים סטטיסטיים ומצטברים). המשתמשים מופנים לעניין זה למדיניות הפרטיות של החברה.
15.6. הפרטים והמידע האישי של משתמשי האתר, לרבות פרטים נוספים אודות שימושם בו (כמפורט במדיניות זו ובמדיניות הפרטיות של החברה), יישמרו על-ידי המועדון במאגר המידע שלו (מס' מאגר 700061897), בו החברה מחזיקה לצורך מתן השירותים לביחד בשבילך .
15.7. יובהר כי לא קיימת חובה על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמה וברצון החופשי של המשתמשים– אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע את האפשרות לקבל את שירותי החברה ו/או המועדון, בחלקם ו/או במלואם או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר עם המשתמש, במידת הצורך.
16. סוגי המידע הנאסף
בעת הרשמה למועדון באתר ו/או לצורך ביצוע רכישה באתר תתבקש למסור:
• פרטי קשר (שם מלא, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל).
• פרטים מזהים (מספר ת"ז, תאריך לידה, מגדר, מס' ילדים). מסירת חלק מהפרטים אינה תנאי חובה לביצוע הפעולות
• מקום עבודה (אופציונאלי)
• פרטי תשלום (כרטיס אשראי).
• כל מידע נוסף הנדרש לצורך הצטרפות כחבר מועדון.
• פרטי קשר בן/בת זוג (טלפון, כתובת דוא"ל) - אופציונאלי.
בנוסף, החברה תאסוף אודותייך מידע טכנולוגי, IP, דפדפן, מערכת הפעלה, מכשיר, מיקום, פרמטרי שימוש, התנהגות משתמש באתר.
17. מידע אודות אחרים
אם המשתמש מוסר מידע אישי על אדם אחר, עליו לוודא שהדבר נעשה כדין ובכפוף להסכמתו המפורשת של אותו אדם, בהתאם לחוק חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ו/או לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ו/או לכל חוק רלבנטי אחר.
18. מאגר/י מידע, השימוש והמטרות
כל מידע שנמסר על ידי המשתמש או שנאסף אודותיו יישמר במאגרי המידע של המועדון (מאגר מידע מספר 700061897 שבבעלות ביחד בשבילך) שלחברה יש גישה אליו לצורך תפעול המועדון ועל המשתמש לאשר את מדינות הפרטיות של שימוש החברה במידע האמור.
בסיסים חוקיים לעיבוד: עיבוד מידע אישי ייעשה בהסתמך על אחד או יותר מאלה: (א) הסכמת המשתמש – לרבות לדיוור שיווקי, שימוש בעוגיות שאינן חיוניות ופרופיילינג; (ב) קיום חוזה או נקיטת צעדים לקראת כריתתו – לצורך מתן שירותי האתר/המועדון; (ג) עמידה בחובה חוקית; (ד) אינטרס לגיטימי של החברה ו/או המועדון, תוך בחינת מאזן הזכויות והאינטרסים של המשתמש.
השימוש במידע על ידי ביחד בשבילך ייעשה למטרות הבאות:
18.1. ניהול מועדון הלקוחות.
18.2. יצירת קשר לצורכי שירותים ורכישות, בכל ערוץ תקשורת.
18.3. ניתוח סטטיסטי ומחקרי.
18.4. שמירה על אבטחת מידע.
18.5. טיפול בפניות, בקשות ותלונות.
18.6. שיפור והעשרת השירותים והתוכן.
18.7. הגנה משפטית ואינטרסים לגיטימיים של החברה ו/או המועדון.
19. העברת מידע לצדדים שלישיים
19.1. המועדון רשאי להעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:
• לחברה לצורך מתן השירותים למועדון ותפעולו השוטף ולצורך כך על המשתמש לאשר את מדיניות הפרטיות של החברה, במקביל למדיניות הפרטיות של המועדון.
• לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, בהתאם לחוק ולאינטרסים לגיטימיים.
• לספקי שירות וקבלני משנה ובלבד שאלה קשורים לניהול או לתפעול או לשירות במסגרת המועדון.
• לספקים ו/או חברות שהתקשרו עם המועדון לצורך מתן הצעות שיווקיות לחברי המועדון.
• לצורך עמידה של החברה או של המועדון בדרישות חוק או צו שיפוטי.
• במקרה של מחלוקת משפטית לצורך הגנה או ניהול הליכים
19.2. צדדים שלישיים המקבלים מידע אישי יפעלו כמעבדים מטעם המועדון או כעצמאיים, בהתאם לעניין, יחויבו חוזית לשמור על סודיות, על אבטחת מידע נאותה ועל שימוש במידע אך ורק למטרות שהוגדרו.
19.3. בנוסף לאמור לעיל מובהר, כי כל המידע אודות משתמשי האתר והמועדון יועברו גם אל הסתדרות העובדים הכללית החדשה וישמרו במאגר המידע של ההסתדרות (מספר מאגר 843161 או 70072230 בהתאם לרלוונטיות) או של פורום העצמאיים מבית ההסתדרות (מספר מאגר 700069559) ככל שהמשתמש הינו עמית בפורום העצמאיים. ההסתדרות תהיה רשאית לעשות שימוש במידע האמור לשם מילוי מטרותיה, כמופיע בחוקתה ו/או לשם מתן סל השירותים לחבריה וכן לצורך משלוח דברי פרסומת. לצורך כך ההסתדרות תהיה רשאית להעביר את המידע האמור לגורמים מטעמה הפועלים עבורה בתחומים אלה.
20. פרסומות ודיוור
המועדון יהיה רשאי, לאחר קבלת הסכמה, לשלוח חומרים פרסומיים, הן בעצמו והן באמצעות ספקים מטעמו (לרבות החברה או ספקים מטעמה), באמצעות דוא"ל, SMS, דואר, פוש באפליקציה, וואטסאפ או אמצעים דיגיטליים אחרים.
הסכמה לקבלת דיוורים מהמועדון מהווה הסכמה גם לקבל דיוורים מחברות הקשורות עימו ו/או ההסתדרות ו/או מי מטעמה של ההסתדרות וככל שמדובר בעמית של פורום העצמאיים אז ההסכמה מתייחסת גם לפורום זה. המשתמש יכול להסיר עצמו מרשימות הדיוור של המועדון באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעת דיוור או באתר המועדון או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת המייל - info@swish.co.il. יובהר כי ייתכנו הודעות חובה מכוח החוק ו/או הודעות טכניות שיישלחו גם ללא הסכמה של המשתמש.
עוד מובהר, כי כל חבר הסתדרות שאישר קבלת דיוורים מהמועדון מאשר להסתדרות להעביר למועדון (ולחברה מטעמה) הודעה על הפסקת חברותו בהסתדרות והפסקת הזכאות להיות חבר במועדון, במקרה בו הפסקת החברות עולה על 3חודשים, וזאת על מנת שהמועדון יוכל להסיר את אותו חבר מרשימת הדיוורים של המועדון.
21. זכויות המשתמש
21.1. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות כל אדם זכאי לעיין בעצמו, באמצעות בא-כוח מטעמו שהוסמך לכך בכתב, או באמצעות אפוטרופוס, במידע אודותיו המוחזק במאגרי המידע של החברה.
21.2. אדם שעיין במידע ומצא כי המידע הנוגע אליו איננו נכון, איננו שלם, איננו ברור או איננו מעודכן, זכאי לפנות אל בעל המאגר בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.
21.3. למשתמש עשויה לעמוד זכות לבקש הגבלת עיבוד מידע אישי הנוגע אליו. לצורך טיפול בבקשות לפי סעיף זה, החברה/המועדון עשויים לבקש פרטים לצורך אימות זהות הפונה. החברה/המועדון ישיבו לפנייה בתוך 30 ימים, או במועד אחר הקבוע בדין.
21.4. תשובה לבקשה כאמור תעשה בדרך ובמועדים שנקבעו בתקנות שהותקנו מכוח חוק הגנת הפרטיות. ככל שיוחלט לדחות את הבקשה, תמסר למבקש הודעת סירוב מנומקת ובכתב.
21.5. על סירוב לבקשת עיון, או על הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער בפני בית המשפט, באופן ובדרך שנקבעו בתקנות מכוח חוק הגנת הפרטיות.
21.6. לצורך מימוש הזכות על ידי חברי המועדון והמשתמשים, יש לפעול בהתאם לאמור במדיניות הפרטיות של החברה.
22. עדכונים ושינויים במדיניות
המועדון רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר או באפליקציה וייכנסו לתוקף ממועד פרסומם.